سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

تصف هذه السياسة كيف تتعامل شركة ARABII PTE. LTD. («نحن») المسجلة في سنغافورة مع بياناتك عند استخدامك تطبيق «مِذكار» وموقع methkar.com («الخدمة»). صُمم مِذكار من أول يوم على مبدأ بسيط: أقل البيانات أفضلها — فعبادتك بينك وبين ربك.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات تقدمها أنت

• الاسم المستعار: اسم عرض تختاره بنفسك (حتى 20 حرفاً). لا يُشترط أن يكون اسمك الحقيقي، وننصح ألا يكون كذلك.
• تسجيل الدخول بحساب Apple (اختياري، على iPhone): إن اخترت ربط نسختك الاحتياطية بحسابك، نتلقى من Apple معرّفاً تقنياً يربط النسخة بحسابك، ولا نطلب منها اسمك ولا بريدك.
• مراسلاتك: إن راسلتنا عبر البريد، نحتفظ بالرسالة للرد عليك.

بيانات تنشأ من استخدامك

• سجلات العبادة: إتمام الأوراد وأسماؤها التي تكتبها، عدّات الذكر، موضع القراءة في المصحف، نقاط الهمة، وأيام المواظبة. تُخزَّن على جهازك دائماً. والنسخ الاحتياطي اختياري ومُغلق حتى تفعّله: يُعرض عليك مفتاحه مُغلقاً في أول فتح للتطبيق، ولك أن تفعّله أو تطفئه من الإعدادات متى شئت، فإن فعّلته رُفعت نسخة مجهولة الهوية مرتبطة بمعرّف تقني لا باسمك، وتُكتب بالإضافة فقط؛ وما لم تفعّله لا يُرفع سجل عبادتك.
• بيانات المجموعات: عند إنشاء ختمة جماعية أو مجلس ذكر أو رفقة أو الانضمام إليها، تُخزَّن أسماء المجموعات وتقدمها والأسماء المستعارة للأعضاء — الأسماء المستعارة وحدها تظهر للآخرين.
• صدارة الذاكرين (اختيارية): ظهورك فيها باختيارك، وتُطفئه من الإعدادات متى شئت. وما دمت فيها يُرفع اسمك المستعار ونقاط همّتك في المدة لتظهر في اللوحة.
• تشخيص الأعطال: تقارير فنية عند حدوث خلل (طراز الجهاز وإصدار النظام وبيانات تقنية عن العطل) لإصلاحه وتحسين الأداء. لا تتضمن هذه التقارير محتوى عبادتك عمداً.

2. ما لا نجمعه

• موقعك الجغرافي لا يغادر جهازك: يُستخدم محلياً فقط لحساب مواقيت الصلاة، ولا يُرسل إلى خوادمنا أو أي طرف ثالث.
• لا نطلب بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك، ولا نصل إلى جهات اتصالك ولا صورك ولا ملفاتك.
• لا معرّفات إعلانية، ولا تتبع عبر التطبيقات أو المواقع، ولا شبكات إعلانات.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نتاجر بها — أبداً.

3. كيف نستخدم البيانات

• تقديم الخدمة: حفظ تقدمك، ورفع نسختك الاحتياطية إن قبلتها، واستعادتها على iPhone آخر إن ربطتها بحساب Apple.
• الميزات الاجتماعية: عرض تقدم المجموعات وصدارة الذاكرين بالأسماء المستعارة وحدها.
• إصلاح الأعطال وتحسين الأداء عبر تقارير التشخيص.
• الرد على مراسلاتك.

لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر، ولا نتخذ بها قرارات آلية تمس حقوقك.

4. أين تُخزَّن البيانات ومن يعالجها

نستعين بمزوّدي خدمات سحابية موثوقين لتشغيل الخدمة — لاستضافة النسخ الاحتياطية وبيانات المجموعات وتسجيل الدخول، ولتقارير الأعطال. يعالج هؤلاء البيانات نيابةً عنا فقط وبموجب التزامات تعاقدية بحمايتها، ولا يُصرَّح لهم باستخدامها لأغراضهم.

أما الأذان والتذكيرات فإشعاراتٌ محلية يجدولها جهازك نفسه، لا تمرّ بخوادمنا ولا بمزوّد إشعارات. ولا مشتريات داخل التطبيق.

قد تُعالَج البيانات على خوادم خارج بلدك. نلتزم في كل الأحوال بمستوى الحماية الموصوف في هذه السياسة، وبقانون حماية البيانات الشخصية السنغافوري (PDPA).

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

سجل النسخ الاحتياطي مصمم بالإضافة فقط حفاظاً على سلامة بياناتك. تستطيع في أي وقت:

• حذف حسابك من داخل التطبيق — الإعدادات ← «حذف نسختي السحابية»: يُحذف حسابك وكل ما رُفع للسحابة فوراً (سجل ذكرك، همّتك ومواظبتك وموضع مصحفك، عضويّاتك ونقاطك). وما على جهازك يبقى معك، والمجموعات التي أنشأتَها وفيها أحد تبقى لأهلها بلا أي بيانٍ عنك. وبعد الحذف لا يُنشأ لك حسابٌ جديد من تلقاء نفسه، فتتوقف المزامنة والمجموعات والصدارة على ذلك الجهاز حتى تسجّل الدخول بحساب Apple بنفسك (على iPhone).
• مسح كل شيء — الإعدادات ← «إعادة تعيين التطبيق» ← «بحذف كل بياناتي»: تُحذف نسختك السحابية أولاً ثم يُمسح كل ما على جهازك. وإن تعذّر حذف السحابة (انقطاع اتصال) لا يُمسح شيء ويُقال لك ذلك.
• إيقاف النسخ الاحتياطي من الإعدادات: يتوقف الرفع من لحظتها، وما رُفع قبلها يبقى حتى تحذفه بالخيار الأول.
• حذف التطبيق — فتُحذف كل البيانات المحلية من جهازك، لكنه لا يحذف نسختك السحابية: احذفها من الإعدادات قبله، أو راسلنا.
• أو مراسلتنا على Support@methkar.com لطلب حذف نسختك الاحتياطية وبياناتك من خوادمنا نهائياً — ننفذ الطلب خلال 30 يوماً.

6. الأطفال

مِذكار مناسب لعموم الأعمار ولا يجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً تتجاوز الاستخدام بالاسم المستعار الموصوف أعلاه. إن كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زوّدنا ببيانات شخصية، راسلنا لنحذفها.

7. حقوقك

لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وسحب موافقتك، وفق القوانين المنطبقة في بلدك (ومنها PDPA في سنغافورة واللائحة الأوروبية GDPR حيث تنطبق). راسلنا وسنستجيب خلال 30 يوماً.

8. الأمان

تُنقل البيانات مشفرة (TLS)، ويقيَّد الوصول إلى قواعد البيانات بصلاحيات صارمة. وطبقةً إضافية لخصوصيتك، نوصي باختيار اسم مستعار لا يدل عليك.

9. التغييرات على هذه السياسة

عند أي تغيير جوهري ننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ التحديث، ونعلن عنه داخل التطبيق حيث يلزم. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني اطلاعك عليه.

10. تواصل معنا

لأي سؤال عن الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك:

This policy describes how ARABII PTE. LTD. ("we"), a company registered in Singapore, handles your data when you use the Methkar app and the methkar.com website (the "Service"). Methkar was designed from day one on a simple principle: the least data is the best data — your worship is between you and your Lord.

1. Data we collect

Data you provide

• Pseudonym: a display name you choose yourself (up to 20 characters). It does not need to be your real name, and we recommend that it is not.
• Sign in with Apple (optional, on iPhone): if you choose to link your backup to your account, we receive a technical identifier from Apple that links the backup to your account. We do not request your name or email from Apple.
• Your correspondence: if you email us, we keep the message in order to reply.

Data generated by your use

• Worship records: wird completions and the wird names you write, dhikr counts, mushaf reading position, hemma points, and streak days. They are always stored on your device. Backup is optional and off until you turn it on: its switch is shown off on first launch, and you can turn it on or off in Settings at any time. If you turn it on, an anonymized backup — tied to a technical identifier, not your name — is uploaded append-only; unless you do, your worship records are not uploaded.
• Group data: when you create or join a group khatmah, dhikr circle, or companionship, we store group names, group progress, and members' pseudonyms — only pseudonyms are ever shown to others.
• Leaderboard (optional): appearing on it is your choice, and you can turn it off in Settings at any time. While you are on it, your pseudonym and your hemma points for the period are uploaded to appear on the board.
• Crash diagnostics: technical reports when something goes wrong (device model, OS version, and technical fault data) to fix it and improve performance. These reports do not intentionally include the content of your worship.

2. What we do not collect

• Your location never leaves your device: it is used locally to compute prayer times only, and is never sent to our servers or any third party.
• We do not ask for your email or phone number, and we do not access your contacts, photos, or files.
• No advertising identifiers, no tracking across apps or websites, no ad networks.
• We do not sell, rent, or trade your data — ever.

3. How we use data

• Providing the Service: saving your progress, uploading your backup if you accept it, and restoring it on another iPhone if you link it to Apple.
• Social features: showing group progress and the leaderboard under pseudonyms only.
• Fixing crashes and improving performance through diagnostic reports.
• Replying to your messages.

We do not use your data for any other purpose, and we make no automated decisions with it that affect your rights.

4. Where data is stored and who processes it

We use trusted cloud service providers to operate the Service — for hosting backups, group data, and sign-in, and for crash reporting. They process data only on our behalf, under contractual obligations to protect it, and are not permitted to use it for their own purposes.

Prayer calls and reminders are local notifications scheduled by your own device; they do not pass through our servers or any notification provider. There are no in-app purchases.

Data may be processed on servers outside your country. In all cases we maintain the level of protection described in this policy and comply with Singapore's Personal Data Protection Act (PDPA).

5. Retention and deletion

The backup log is append-only by design, to protect the integrity of your data. At any time you can:

• Delete your account inside the app — Settings → «حذف نسختي السحابية» (delete my cloud copy): your account and everything uploaded to the cloud are removed immediately (dhikr history, hemma, streak and mushaf position, memberships and scores). What is on your device stays yours, and groups you created that still have members survive without any data about you. No new account is created behind your back afterwards: syncing, groups, and the leaderboard stop on that device until you sign in with Apple yourself (on iPhone).
• Erase everything — Settings → «إعادة تعيين التطبيق» (reset the app) → «بحذف كل بياناتي» (delete all my data): your cloud copy is deleted first, then everything on your device is erased. If the cloud deletion fails (no connection), nothing is erased and you are told so.
• Turn backup off in Settings: uploads stop from that moment; what was uploaded before stays until you delete it with the first option.
• Delete the app — which removes all local data from your device, but does not delete your cloud copy: delete it from Settings first, or email us.
• Or email us at Support@methkar.com to request permanent deletion of your backup and data from our servers — we fulfil such requests within 30 days.

6. Children

Methkar is suitable for general audiences and does not knowingly collect personal data from children under 13 beyond the pseudonymous use described above. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us personal data, contact us and we will delete it.

7. Your rights

You have the right to access, correct, and delete your data, and to withdraw consent, under the laws that apply to you (including Singapore's PDPA and the EU GDPR where applicable). Email us and we will respond within 30 days.

8. Security

Data is encrypted in transit (TLS), and database access is restricted by strict permissions. As an added layer of privacy, we recommend choosing a pseudonym that does not identify you.

9. Changes to this policy

If we make material changes, we will publish the updated version here with a new "last updated" date, and announce it in the app where required. Continuing to use the Service after an update means you have taken note of it.

10. Contact us

For any privacy question, or to request deletion of your data: